Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Cleo Lifting Club: de onderneming die personal training en aanverwante diensten aanbiedt, gevestigd in Nederland.

2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Cleo Lifting Club.
3. Diensten: alle door Cleo Lifting Club aangeboden diensten, waaronder personal training, voortgangsmetingen, bodyscans, wekelijkse contactmomenten en het gebruik van de persoonlijke app.
4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Cleo Lifting Club en de klant betreffende het afnemen van diensten.
   
   

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Cleo Lifting Club.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
   
   

Artikel 3: Diensten

1. Cleo Lifting Club biedt onder andere personal training, wekelijkse begeleiding, tweewekelijkse bodyscans en metingen, en een persoonlijke app voor doel- en voortgangsregistratie.
2. Personal training sessies duren minimaal en maximaal 60 minuten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Lifestylecoaching is niet inbegrepen, tenzij expliciet anders vermeld in de overeenkomst.
   
   

Artikel 4: Contractduur en pakketten

1. Cleo Lifting Club biedt diensten aan in vaste trajecten met een vooraf bepaalde looptijd (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden) en losse sessies.
2. De contractduur en het gekozen pakket worden vastgelegd bij het aangaan van de overeenkomst.
3. De overeenkomst eindigt van rechtswege na afloop van de overeengekomen contractduur, tenzij schriftelijk verlengd.
   
   

Artikel 5: Tarieven en betaling

1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden vooraf of volgens de overeengekomen betalingsregeling.
3. Bij niet tijdige betaling behoudt Cleo Lifting Club zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

4. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht.

5. Indien de klant niet tijdig aan zijn/haar betalingsverplichtingen voldoet, is Cleo Lifting Club gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.
6. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, waaronder kosten van een incassobureau of deurwaarder, komen volledig voor rekening van de klant, conform de Wet Incassokosten (WIK).
7. Voordat incassomaatregelen worden genomen, ontvangt de klant een kosteloze aanmaning waarin een laatste betalingstermijn van 14 dagen wordt gegeven.
   
   

Artikel 6: Annulering en verplaatsing van afspraken

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot minimaal 24 uur vóór aanvang van de geplande sessie.
2. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
3. Annuleringen dienen tijdig en aantoonbaar te worden doorgegeven.
   
   

Artikel 7: Opzegging

1. Tussentijdse opzegging van een overeenkomst met vaste looptijd is niet mogelijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. In geval van overmacht of medische redenen kan Cleo Lifting Club naar redelijkheid een alternatieve regeling treffen, zonder restitutieverplichting.
3. Losse sessies kunnen worden beëindigd zonder verdere verplichtingen.
4. 
   
   

Artikel 8: Verantwoordelijkheid en gezondheid

1. De klant verklaart dat hij/zij lichamelijk in staat is om deel te nemen aan de trainingen.
2. De klant is verplicht relevante medische informatie vooraf te melden.
3. Deelname aan trainingen geschiedt volledig op eigen risico.
4. Cleo Lifting Club is niet aansprakelijk voor blessures of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
   
   

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. Cleo Lifting Club is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
2. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
3. Indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst zijn uitgesloten.
   
   

Artikel 10: Gebruik van de app

1. De persoonlijke app is bedoeld als ondersteuning van het traject.
2. Cleo Lifting Club is niet verantwoordelijk voor technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van de app.
3. Gegevens in de app worden met zorg behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG).
   
   

Artikel 11: Overmacht

1. In geval van overmacht is Cleo Lifting Club gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
2. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, pandemieën, technische storingen en andere onvoorziene omstandigheden.
   
   

Artikel 12: Wijziging van voorwaarden

1. Cleo Lifting Club behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking op de aangegeven datum.
   
   

Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
   
   

Artikel 14: Contactgegevens

Cleo Lifting Club

E-mail: info@cleoliftingclub.nl
Telefoonnummer: +31657392713